A orientação para a tela preta da demo de outubro
Para a tela preta ao iniciar a demo, a orientação oficial era esperar até dez minutos. Se o jogo não voltasse a responder, a indicação era abrir um chamado no suporte.
Essa orientação era para o problema da demo, não uma solução universal para toda falha futura ao abrir o jogo.
Compilação de shaders na primeira inicialização
O anúncio de 29 de outubro sobre o acesso antecipado descrevia uma tela de compilação de shaders no primeiro início, além de correções para alguns problemas de compatibilidade ao abrir o jogo ou fazer login.
A tela informa que a compilação está em andamento. Ela não comprova que toda tela preta tenha a mesma causa ou que todas as falhas de início tenham sido corrigidas.
Se o jogo ainda não abrir
Compare seu computador com os requisitos de PC e use o suporte oficial indicado no site de ArcheAge Chronicles.
Ao relatar o problema, separe a orientação da demo das mudanças do acesso antecipado. Uma correção anunciada não é um diagnóstico específico do seu computador.